Hvorfor denne bestemmelse findes
Vi tror på gensidig respekt for tid og ansvar. For at sikre en smidig levering af projektet til tiden inkluderer vi en politik for automatisk godkendelse for alle milepæle og endelige leverancer.
Denne politik beskytter både kunden og udvikleren mod ubestemte forsinkelser på grund af manglende aktivitet. Den gør det muligt for os at afslutte projekter på en ordentlig måde, administrere ressourcer effektivt og undgå stilstand i projekter på grund af langvarig tavshed eller udskudt feedback.
Sådan fungerer det
Når vi leverer en milepæl i projektet (eller det komplette system), sender vi en leveringsmail med en klar opsummering af, hvad der er færdigt, og hvad der forventes som det næste.
Du kan svare på en af følgende måder:
1. Hvis du er tilfreds med leverancen
Svar på leveringsmailen med en enkel bekræftelse (f.eks. "Bekræftet" eller "Godkendt"). Vi markerer milepælen som afsluttet og går videre til næste trin, f.eks. fakturering, implementering af den næste milepæl eller forberedelse til migrering.
2. Hvis du ikke er tilfreds eller har brug for ændringer
Svar på mailen, og beskriv eventuelle problemer eller nødvendige justeringer. Vi gennemgår dine kommentarer og foretager de nødvendige ændringer - normalt ved at bruge den tilgængelige kvote til rettelser. Vi kan også foreslå et Add-on, hvis anmodningen går ud over det godkendte omfang.
Hvad sker der, hvis du ikke svarer?
Hvis vi ikke modtager et svar inden for en rimelig gennemgangsperiode - typisk mellem 1 og 3 måneder , afhængigt af vilkårene i din kontrakt - vil leverancen blive automatisk betragtet som officielt godkendt .
På det tidspunkt:
- Leverancen anses for accepteret
- Milepælen markeres som afsluttet
- Systemet behandles som fuldt leveret
- Eventuel inkluderet garanti eller periode efter lancering begynder
- Vi forbeholder os retten til at genberegne projektets omfang eller pris, hvis der anmodes om yderligere arbejde efter langvarig inaktivitet
Dette sikrer, at projekterne forbliver håndterbare, og at tidsplanerne respekteres af begge parter.
Certifikat for automatisk accept
Ud over bekræftelse via e-mail betragtes betaling af en faktura som en formel accept af den tilknyttede milepæl eller leverance.
Dette fungerer som et juridisk bindende certifikat for automatisk accept , hvilket betyder:
- Betaling = officiel bekræftelse
- Der kræves ingen yderligere godkendelser eller underskrifter
- Milepælen lukkes, og alle vilkår (herunder garantier og kvoter) gælder fra dette tidspunkt
Opsummering
- Efter hver leverance beder vi om din bekræftelse eller feedback via e-mail
- Hvis vi ikke hører fra dig inden for en rimelig periode, betragtes leverancen automatisk som officielt godkendt
- Betaling fungerer også som en formel accept
- Dette beskytter begge parter og sikrer, at projektet går videre uden forsinkelser
- Genoptagelse af et inaktivt projekt kan kræve opdaterede estimater og justerede priser