GPT-drevne chatbots
Vi bygger AI-drevne chatbots, der håndterer ofte stillede spørgsmål, produktspørgsmål, ordresporing og grundlæggende support - døgnet rundt og på tværs af kanaler - så arbejdsbyrden reduceres, og kundeoplevelsen forbedres.
Baseret på de seneste 100+ anmeldelser
Derfor har din virksomhed brug for en intelligent supportchatbot:
Når kunder har brug for hjælp til at gennemføre et køb
Mange brugere tøver eller forlader blot deres indkøbskurv, fordi de er i tvivl om produktmuligheder, leveringsvilkår, betalingsmetoder eller returpolitikker.
Uden øjeblikkelig support fører små spørgsmål til tabt salg.
- Livehjælp til produkter - Få svar på specifikationer, kompatibilitet og lagerstatus i realtid
- Vejledning ved betaling - Før brugerne gennem levering, betaling og kampagnekoder
- Forklaring af retur og vilkår - Forklar straks garanti, returnering og betingelser
- Intentsporing - Foreslå hjælp på det rette tidspunkt baseret på brugeradfærd
- Gendannelse af forladte kurve - Følg proaktivt op med brugere, der ikke gennemførte betalingen
Når din hjemmeside ikke kan besvare grundlæggende spørgsmål
Små teams kan ofte ikke svare hurtigt nok på alle besøgendes spørgsmål.
Gentagne forespørgsler - priser, services, placering - hober sig op og fører til forsinkelser, mistede leads og frustrerede brugere.
- Øjeblikkelige FAQ-svar - Håndter almindelige spørgsmål uden menneskelig indsats
- Indsamling af leads - Registrer kontaktoplysninger, når den besøgende viser interesse
- Tidsbestilling - Lad brugere planlægge opkald eller besøg direkte via chat
- Intelligent eskalering - Send komplekse forespørgsler videre til dit team med kontekst
- Tilstedeværelse på flere kanaler - Besvar brugere på din hjemmeside, WhatsApp og flere steder
Når kunder ønsker opdateringer efter købet
Efter et køb forventer kunder hurtig adgang til statusopdateringer, leveringsoplysninger og support.
Uden automatisering bliver dit team oversvømmet af gentagne spørgsmål og manuelle opslag.
- Opdateringer om ordrestatus - Lad brugere følge leveringen når som helst
- Digitale fakturaer - Send eller gensend ordrebekræftelser og kvitteringer efter behov
- Nem returnering - Vejled kunder gennem retur- og ombytningsprocesser
- Supportadgang døgnet rundt - Altid tilgængelig - også i weekender og på helligdage
- Kundehistorik - Genkend tilbagevendende brugere og personaliser dialogen
Hvad koster en chatbotløsning?
Som service
-
Anvendelsesområder
- Svar automatisk på besøgendes spørgsmål på din forside
- Øg brugerengagementet med svar døgnet rundt
-
Support
- Support ved den første lancering
- Grundlæggende dokumentation og oplæring
- Support i 12 måneder efter lancering
-
Funktionalitet
- Tilpassede svar trænet på dit indhold
- Håndtering af ofte stillede spørgsmål og grundlæggende produktforespørgsler
- Integration på hjemmesiden (pop-up, widget, integreret)
- Opsætning af flersproget support
Ejerskab af løsning
-
Anvendelsesområder
- Håndter supportsager og ordresporing
- Funger som guidet shoppingassistent
- Indsaml leads og send forespørgsler videre til salg
-
Support
- Onboarding og oplæringssessioner
- Support i 12 måneder + mulighed for udvidet support
-
Funktionalitet
- GPT-drevet backend med tilpassede prompts
- Rollebaseret logik og personalisering af brugere
- Omnichannel-support (hjemmeside, WhatsApp, Messenger)
- Integration med dit CRM-, ERP- eller backend-system
-
Udvidet garanti
-
Ca. 1100 kr / måned - inkluderer VPS-hosting, prioriteret support og gendannelse efter fatale, logiske og centrale systemfejl samt rettelser af formularfunktioner og layoutproblemer.
-
SaaS-udvikling
-
Support
- Onboarding og oplæringssessioner
- Support i 12 måneder + mulighed for udvidet support
-
Funktionalitet
- Multi-tenant-arkitektur og administrationspanel
- Funktionsadgang baseret på roller og abonnementer
- Betalingsintegration (Stripe, PayPal, abonnementer)
- Tilpasset chatbotbygger eller logikeditor
-
Monetisering
- Trinvise prisplaner og forbrugssporing
- Brugerregistrering og kontoadministration
- Gentagen fakturering og automatisering af fakturaer
-
Udvidet garanti
-
Ca. 1900 kr / måned - fuld dækning inklusive VPS-hosting, prioriteret support, alle typer fatale, logiske, centrale, formular- og layoutproblemer samt udskiftning af leverandør/API, hvis eksterne integrationer bliver ustabile eller udfases.
-
Hvordan kan jeg bruge denne teknologi i min virksomhed?
Interaktion med hjemmeside
SaaS-model
Avanceret
Support til e-handel
Udvikling til tiden inden for den faste pris:
Før udviklingen begynder, giver vi dig et klart tilbud med endelige omkostninger og leveringsvilkår. I næste trin udarbejder vi en detaljeret brief eller teknisk opgave, der beskriver struktur og funktionalitet. Det dokumenteres og fastlåses i BIYRO-systemet.
Du får en fuldt funktionel hjemmeside med et komplet kontrolpanel og uden leverandørlåsning. Vi garanterer levering inden for den aftalte tid - ellers får du pengene tilbage.
Hurtig lancering
Pris og vilkår
Implementering
Escrow-aftale
Svar på almindelige spørgsmål:
Samarbejde med os
Vi bruger et kvotesystem i BIYRO-platformen til projektstyring. For hver milepæl får du et antal kvoter, som kan bruges til gratis ændringer i projektet.
Det giver fleksibilitet uden ekstra omkostninger. Du kan anmode om ændringer, så snart en milepæl er gennemført.
Vi anbefaler at arbejde gennem BIYRO's projektstyringssystem, som genererer kontrakter og tilføjer et ekstra sikkerhedslag.
Projektet opdeles i milepæle med aftalte betalings- og leveringsvilkår. Betalingstrin kan være 20 %, 50 % eller 100 % af det samlede budget. Dine midler opbevares i BIYRO og frigives først efter din godkendelse. Hvis vi overskrider deadlines eller ikke leverer, kan du anmode om refusion direkte.
Det er ikke et problem. Vi udarbejder den tekniske opgave for dig ud fra din projektidé, før vi begynder udviklingen.
I garantiperioden retter vi gratis fejl eller problemer, der skyldes vores udvikling.
Vi tilbyder også udvidet garantidækning som en betalt månedlig service. Prisen aftales individuelt for hvert projekt.
BIYRO er vores platform til projektstyring og sikre udviklingsaftaler.
Den opretter automatisk kontrakter, opbevarer betalinger sikkert og frigiver kun midler efter din bekræftelse. Du modtager en e-mailinvitation til platformen, når dit projekt er klar til at begynde.
Vi tilbyder løbende supportpakker, der er tilpasset dine behov, inklusive vedligeholdelse, opdateringer og forbedringer af funktioner.
Vores team sørger for, at din portal er opdateret og fortsat opfylder virksomhedens krav.
Spørgsmål om udvikling
Vi kan implementere chatbotten på din hjemmeside, i webapps og på almindelige beskedplatforme som WhatsApp, Facebook Messenger og Telegram.
Systemet kan tilpasses efter, hvor dine brugere er mest aktive.
Ja. Vi kan strukturere chatbotten, så den forstår dine ofte stillede spørgsmål, produktdata, supportdokumenter eller interne filer - ved hjælp af søgebaserede teknikker, der sikrer præcise svar i overensstemmelse med dit brand.
Systemet kan forbedres med feedbacksløjfer og logning, men det lærer ikke selvstændigt som standard.
Vi kan dog inkludere administratorværktøjer til at gennemgå samtaler og forbedre fremtidige svar manuelt eller halvautomatisk.
Absolut. Vi fastlægger tone, sprog og adfærd tidligt i udviklingen.
Du kan også levere brandretningslinjer, eksempeldialoger eller regler, der former chatbottens kommunikation.
Ja, vi kan opsætte datasynkronisering eller metoder til liveforbindelse (API'er, filsynkronisering, opdateringer via administrationspanel), så chatbotten altid afspejler de nyeste oplysninger.
Flersproget support er mulig.
Afhængigt af anvendelsen kan vi aktivere oversættelse i realtid eller opsætte sproglige variationer for specifikt indhold, så målgruppen dækkes effektivt.
Ja. Vi kan integrere med CRM'er, ERP'er, supportsystemer eller interne værktøjer for at hente eller sende data, logge interaktioner eller udløse handlinger - afhængigt af tilgængelige API'er eller adgange.
Arkitekturen er designet til at være modulær.
Selvom større ændringer kan kræve udviklingsarbejde, bestræber vi os på at holde systemet fleksibelt til fremtidige opdateringer, udvidelser eller nye integrationer.
Kundeudtalelser:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kryptovalutabørs
Letland
Kunden fremhævede, at platformen var afgørende for driften, og at de ikke kunne fungere uden den.
De satte pris på 2410's hurtige respons, fleksibilitet og evne til at levere kompleks funktionalitet - herunder gebyrlogik, API-integrationer og automatisering.
Kommunikationen var klar og proaktiv. Projektet udviklede sig til et tillidsfuldt langsigtet samarbejde, hvor fremtidige udvidelser allerede blev drøftet og igangsat.
Riga Plaza
Indkøbscenter
Letland
Tusind tak!! Alt ser virkelig godt ud. I er utroligt hurtige! Kæmpe tak! Perfekt! Kunden har godkendt det. Send venligst filerne.
Eliard SIA
Ejendomme
Letland
Eliard roste samarbejdet med 2410 for fleksibiliteten, den løsningsorienterede kommunikation og den høje kvalitet i leveringen.
Projektet havde komplekse krav og stramme deadlines, men blev håndteret effektivt. Yderligere funktionsønsker blev behandlet hurtigt, hvilket viste 2410's fleksibilitet og pålidelighed i leveringen af skræddersyede ejendomsplatforme.