("vi" eller "vores") værner om dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du interagerer med vores website, tjenester og værktøjer. Vi er forpligtede til gennemsigtighed, ansvarlighed og beskyttelse af de data, du giver os. Ved at bruge vores website accepterer du nedenstående vilkår.
1. Oplysninger, vi indsamler
Vi kan indsamle både personlige og ikke-personlige oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os. Dette omfatter blandt andet:
- Fulde navn
- Virksomhedsnavn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Oplysninger om website eller projekt
- Andre oplysninger, der indsendes via vores kontaktformularer, webchat eller AI-chatværktøjer
Vi kan også indsamle metadata såsom IP-adresser, browsertype, tidszoner og henvisningskilder.
2. Sådan indsamler vi oplysninger
Vi indsamler data via flere metoder:
- Direkte input via formularer og chatfelter på vores website
- Livechat og AI-drevne chatsamtaler
- Cookies og lignende sporingsteknologier
- Kontakt via sociale medier, hvor det er relevant
Nogle oplysninger indsamles automatisk for at sikre websitets funktionalitet og forbedre din oplevelse.
3. Formål med dataindsamlingen
Vi bruger dine oplysninger til legitime forretningsformål, herunder blandt andet:
- Levering og administration af tjenester, der er tilpasset dine behov
- Opfølgning på henvendelser eller tilbud
- Oprettelse og vedligeholdelse af brugerkonti
- Forbedring af brugeroplevelsen og websitets ydeevne
- Marketing og forretningsudvikling
- Intern analyse og sporing af ydeevne
4. Deling og videregivelse af oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. I bestemte situationer kan vi dog dele dine data:
- Oplysninger, der indsendes via vores AI-chatværktøjer, herunder uploadede filer, kan sendes som prompts til OpenAI til behandling.
- Vi kan videregive data for at overholde juridiske forpligtelser eller beskytte vores rettigheder og brugernes sikkerhed.
Alle andre data behandles og opbevares sikkert i vores systemer og deles ikke eksternt.
5. Cookies og sporingsteknologier
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre websitets ydeevne, analysere brugeradfærd og tilpasse din oplevelse. Cookies kan spore præferencer, sessionsdata og samlede besøgsdata. Du kan deaktivere cookies via dine browserindstillinger, men det kan påvirke funktionaliteten.
6. Dine rettigheder og valgmuligheder
Du har rettigheder i henhold til gældende privatlivslovgivning, herunder GDPR (for brugere i EU) og CCPA (for indbyggere i Californien), såsom:
- Retten til indsigt i dine personoplysninger
- Retten til at få urigtige data rettet
- Retten til at anmode om sletning af dine oplysninger (når det er muligt)
- Retten til at trække samtykke til databehandling tilbage
Hvis du vil gøre brug af en af disse rettigheder, bedes du sende os en e-mail. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, forudsat at det er teknisk og juridisk muligt.
7. Datasikkerhed
Vi tager databeskyttelse alvorligt. Vi bruger branchegodkendt kryptering, sikre servere, adgangskontrol og interne best practices til at beskytte de oplysninger, vi indsamler og opbevarer. Bemærk dog, at ingen metode til overførsel via internettet er 100 % sikker.
8. International brug og overholdelse af lovgivningen
Vi betjener primært brugere i EU, men arbejder også med kunder i USA, herunder Californien. Vi bestræber os på at overholde al relevant databeskyttelseslovgivning, herunder:
- Den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR)
- California Consumer Privacy Act (CCPA)
Hvor det kræves, leverer vi databehandleraftaler eller samtykkeløsninger for at opfylde lovgivningsmæssige forpligtelser.
9. Børns privatliv
Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du mener, at et barn har indsendt personoplysninger, bedes du kontakte os straks, så vi kan træffe passende foranstaltninger.
10. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail:
Virksomhed:
11. Opdateringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Alle ændringer offentliggøres på denne side sammen med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Hvis du fortsat bruger vores tjenester efter en opdatering, accepterer du disse ændringer.