PROJEKT

Power Automate-workflowautomatisering til Microsoft 365

Specialudvikling af software, Power Apps-udvikling, Power Automate-workflowautomatisering, SharePoint-integration, Microsoft 365-integration, Automatisering af godkendelser, Rapporter og dashboards

  • Branche: Professionelle tjenester
  • Schweiz Placering: Schweiz
  • Leveringstid: 16 uger
  • Teknologier: PHP, Python
4+ måneder

Denne kunde er en virksomhed inden for professionelle tjenester fra Schweiz. Teamet håndterer godkendelser, anmodninger og dokumenter på tværs af Microsoft 365, mens gentagen dataindtastning og rapportering tager tid. Løsningen er specialudviklet Power Automate-workflowautomatisering med Power Apps-grænseflader. Den modtager anmodninger, poster og workflowhændelser og giver derefter virksomheden godkendelsesbeslutninger, tildelte opgaver, notifikationer, opdateret SharePoint-indhold og driftsrapporter i én sammenhængende proces.

Opsummering

Udfordring

Virksomheden håndterer godkendelser, poster og dokumenter på tværs af adskilte Microsoft 365-processer.

Løsning

Løsningen blev et sammenhængende Power Apps- og Power Automate-arbejdsområde til anmodninger, godkendelser og rapportering.

Resultat

Den er udviklet til at reducere manuelt arbejde og den tid, der bruges på at flytte oplysninger mellem forretningsprocesser.

Kundehistorie

Kunden er en virksomhed inden for professionelle tjenester fra Schweiz. Den håndterer godkendelser, anmodninger og dokumenter på tværs af Microsoft 365.

Administrations- og økonomiteams håndterer gentagen dataindtastning, dokumenter og rapporter. SharePoint-websteder, lister og dokumentbiblioteker kræver også koordineret indholdsadministration.

Anmodningen var enkel: Opret Power Apps-applikationer til workflowautomatisering, forbind Power Automate med virksomhedens Microsoft 365-værktøjer, automatiser workflowkommunikation og lever driftsrapporter.

Løsningen blev tilpasset virksomhedens egne regler og eksisterende data. Den blev organiseret i skærmbilleder til anmodninger og godkendelser, SharePoint-poster og rapportering.

Modulære integrationer gav plads til senere udvidelser.

Kunden ønskede

  1. Opret Power Apps til godkendelser, opgavesporing og forretningsdrift
  2. Forbind Power Automate med Microsoft 365 og forretningssystemer
  3. Automatiser workflownotifikationer, påmindelser, e-mails og opgavetildelinger
  4. Lever rapporter, dashboards, analyser og automatisk rapportgenerering

Hvorfor standardsoftware ikke passede

Standardprodukter til workflowadministration dækker procesautomatisering, godkendelser og koordinering af opgaver, men deres grænseflader og tilpasningsmuligheder passer måske ikke til denne virksomheds drift. Der var behov for specialudviklet software til at definere workflowtrin ud fra kundens egne protokoller og procedurer, samtidig med at Microsoft 365-data forblev forbundet.

Projektoversigt

Løsningen blev designet omkring Power Apps til indsendelse af anmodninger, gennemgang af godkendelser og opfølgning på opgaver. Canvas- eller modelbaserede applikationer giver en grænseflade til virksomhedens specifikke processer.

Power Automate håndterer godkendelser ved at føre indsendelser gennem sekventielle eller rollebaserede beslutninger og logge resultaterne. Workflowhændelser udløser også notifikationer, påmindelser og opgavetildelinger.

SharePoint-integrationen samler listeposter, dokumenter og godkendelsesresultater. Systemet forbinder SharePoint, Microsoft Lists og Excel, når processen kræver det.

Der blev lagt særlig vægt på synlighed i driften. Power BI modtager datasætrækker, opretter push-datasæt og opdaterer datasæt til rapporter og dashboards.

Løsningen blev organiseret i moduler, så nye formularer, automatiseringer og integrationer kan tilføjes uden at genopbygge hele systemet. Dokumentation og oplæring blev inkluderet, så kundens team selv kan administrere systemet.

Vigtigste leverede funktioner

  • Power Apps-applikationer til anmodninger og godkendelser
  • Sekventielle og rollebaserede godkendelsesworkflows
  • Administration af SharePoint-lister og dokumenter
  • Automatiske e-mails, advarsler, påmindelser og notifikationer
  • Opgavetildeling og sporing af workflowstatus
  • Integrationer med Microsoft 365 og forretningssystemer
  • Power BI-rapporter og driftsdashboards
  • Fejlfinding, test, dokumentation og optimering af workflows

Kan tilføjes

+ Tilpassede connectors + Microsoft Teams-chats og -kanaler + Behandling af Outlook .msg-filer + Håndtering af JSON-rapportdata + Yderligere Power Apps-formularer + Nye moduler til godkendelser og opgaver

Hvem kan ellers bruge denne løsning

Disse virksomheder har en lignende opgave, og den samme løsning kan tilpasses til at forbinde deres anmodninger, godkendelser, poster og rapporter.

Et revisionsfirma

Opgave Det håndterer kundearbejde, godkendelser, e-mails, dokumenter og tilbagevendende teamopgaver.
Sådan hjælper løsningen Løsningen forbinder regnskabsworkflows med poster, opgavetildelinger, notifikationer og rapporter.

Et rekrutteringsbureau

Opgave Det koordinerer rekrutteringsanmodninger, kandidatposter, godkendelser, kommunikation og tildelte opgaver.
Sådan hjælper løsningen Løsningen fører rekrutteringsprocesser gennem workflowet, opdaterer delte poster, sender advarsler og viser driftsaktivitet.

En virksomhed inden for administrative tjenester

Opgave Det håndterer anmodninger, godkendelser, poster, rapportering og gentagne dataindtastningsprocesser.
Sådan hjælper løsningen Løsningen forbinder formularer, workflowtrin, opgaver, notifikationer og driftsrapporter.

Teknologier

PHP

SharePoint-integration

PHP understøtter forbindelsen til Office 365-ressourcer og SharePoint-data.

Python

Microsoft API-adgang

Python understøtter Microsoft API-adgang, godkendelse og HTTP-kommunikation.

JavaScript / TypeScript (Node.js)

Behandling af Outlook-filer

JavaScript og TypeScript understøtter behandling af Outlook-meddelelsesfiler.

vgrem/php-spo

Office 365-ressourcer

vgrem/php-spo (et PHP-bibliotek til Office 365) udfører opret-, læse-, opdaterings- og slettehandlinger via Office 365 API'et.

microsoft-kiota-http

Microsoft API-anmodninger

microsoft-kiota-http (et Python-bibliotek til Microsoft API-kommunikation) leverer HTTP-laget til API-anmodninger.

microsoft-kiota-authentication-azure

API-godkendelse

microsoft-kiota-authentication-azure (et Python-bibliotek til Microsoft-godkendelse) understøtter godkendt adgang til Microsoft API'er.

microsoft-kiota-abstractions

API-abstraktioner

microsoft-kiota-abstractions (et Python-bibliotek til almindelige Microsoft API-strukturer) understøtter genererede Microsoft API-klienter.

Power Automate

Workflowautomatisering

Power Automate fører godkendelser gennem workflowet, tildeler opgaver, sender kommunikation, opdaterer poster og forbinder forretningssystemer.

Power Apps

Forretningsapplikationer

Power Apps leverer canvas- eller modelbaserede applikationer til anmodninger, godkendelser, opgavesporing og drift.

SharePoint, Excel, PDF, JSON

Forretningsdata og filer

Disse formater og platforme gemmer, udveksler og strukturerer de poster, dokumenter og rapportdata, som workflowene bruger.

Integrationer

SharePoint and Microsoft Lists

Løsningen læser og opdaterer listeposter, dokumenter, godkendelsesresultater og indholdsstatus.

Microsoft Teams

Løsningen opretter chats og kanaler og håndterer chatbeskeder til driftskommunikation.

Outlook

Løsningen understøtter Outlook-relateret workflowkommunikation og meddelelsesfiler.

Microsoft Forms

Løsningen modtager indsendte formulardata, som starter eller understøtter workflows.

Power BI

Løsningen sender datasætrækker og opdaterer datasæt til rapporter og dashboards.

Microsoft Dynamics 365

Power Automate forbinder workflowprocesser med Microsoft Dynamics 365.

Resultatet

Anmodninger bevæger sig gennem synlige godkendelsestrin

Arbejdsområdet til anmodninger og godkendelser giver virksomheden ét sted, hvor en anmodning kan indsendes, og godkendelsesstatus kan følges. Godkendelsesbeslutninger og resultater forbliver knyttet til anmodningen i stedet for at blive håndteret som separate beskeder.

Den trinbaserede struktur understøtter kundens egne godkendelsesregler og gør det lettere at gennemgå den aktuelle processtatus.

Sådan fungerer det

  1. Anmodningsformularen indeholder anmodningsfelterne og registrerer de indsendte oplysninger.
  2. Power Automate fører anmodningen gennem de konfigurerede godkendelsestrin og registrerer beslutninger og resultater.
  3. Området for workflowstatus viser den aktuelle status og sender notifikationer til interessenter, når workflowhændelser opstår.
  • Sekventielle godkendelsestrin
  • Rollebaserede godkendelsesbeslutninger
  • Registrering af workflowresultater
Arbejdsområde til anmodninger og godkendelser

Arbejdsområde til anmodninger og godkendelser

Funktioner på denne skærm
Opret godkendelsesworkflows Konfigurer workflowtrin

Dokumenter og SharePoint-poster forbliver forbundne

SharePoint-arbejdsområdet samler listeposter, dokumenter, godkendelsesresultater og opdateret indhold. Automatisering af dokumentworkflows holder dokumentgodkendelser og opdateringer af poster som en del af samme proces.

SharePoint-indhold forbliver en del af godkendelsesprocessen i stedet for at være en separat manuel opgave.

Sådan fungerer det

  1. SharePoint-listevisningen viser data fra SharePoint-listen.
  2. Dokumentbiblioteket gemmer dokumenter og viser handlinger til dokumentgodkendelse.
  3. Formularen til opdatering af poster skriver opdaterede poster og indholdsstatus til SharePoint.
  • SharePoint-listedata
  • Handlinger til dokumentgodkendelse
  • Opdateret indholdsstatus
Tip: SharePoint-indhold forbliver en del af godkendelsesprocessen i stedet for at være en separat manuel opgave.
SharePoint-poster og dokumenter

SharePoint-poster og dokumenter

Funktioner på denne skærm
Automatisering af dokumentworkflows Administrer data gemt i SharePoint

Tildelte opgaver og workflowadvarsler er synlige

Dashboardet til opgaver og notifikationer giver driftsledere direkte overblik over tildelte opgaver, forfaldsdatoer, påmindelser og advarsler. Opgavetildelinger og procesudløsere vises sammen med workflowstatus.

Det hjælper virksomheden med at knytte den daglige driftskommunikation til det arbejde, der udløste den.

Sådan fungerer det

  1. Opgavelisten viser opgavetildelinger og deres workflowstatus.
  2. Felterne for ansvarlig og forfaldsdato knytter hver opgave til den ansvarlige person og tidspunktet.
  3. Notifikationsfeedet registrerer notifikationer, påmindelser og advarsler, der genereres af procesudløsere.
  • Opgavetildelinger
  • Forfaldsdatoer
  • Status for påmindelser og advarsler
Dashboard til opgaver og notifikationer

Dashboard til opgaver og notifikationer

Funktioner på denne skærm
Automatiser workflows

Det er lettere at gennemgå driftsaktivitet

Rapporteringsskærmen samler godkendte data, workflowresultater, rapporter og analyser i én visning. Interaktive rapporter og dashboardfelter understøtter driftsgennemgang uden manuel genopbygning af oplysningerne.

Dataopdatering holder rapporteringsvisningen på linje med de tilgængelige workflowresultater.

Sådan fungerer det

  1. Rapportfiltrene bruger godkendte data og workflowresultater til at definere rapportvisningen.
  2. Det interaktive rapportområde viser rapporter og analyser.
  3. Dashboardfelterne viser dashboarddata, efter opdateringsfunktionen har opdateret dem.
  • Rapportfiltre
  • Interaktivt rapportområde
  • Opdatering af dashboarddata
Bemærk: Power BI kan modtage datasætrækker, oprette push-datasæt og opdatere datasæt til dette rapporteringslag.
Driftsrapporter og dashboards

Driftsrapporter og dashboards

Funktioner på denne skærm
Generer rapporter til analyse

Hvad løsningen giver

Med denne løsning kan virksomheden:

  • Oprette og administrere godkendelsesworkflows i Power Apps
  • Forbinde anmodninger, poster, dokumenter, opgaver og rapporter på tværs af Microsoft 365
  • Tildele arbejde og sende notifikationer, advarsler, påmindelser og e-mails fra workflowhændelser
  • Holde SharePoint-poster og dokumenter opdateret gennem automatiserede processer
  • Gennemgå godkendte driftsdata i rapporter og dashboards
  • Vedligeholde og udvide workflows med dokumenterede, modulære komponenter

Kunne standardsystemer løse opgaven?

Før designet blev opgaven sammenlignet med standardprodukter ud fra deres egne beskrivelser.

Hvad kunden har brug for Workflowplatforme Jotform Workflows, Kissflow, ProcessMaker Praksisadministration Karbon Dokumentsamarbejde Progress ShareFile Specialudviklet løsning
Udvikle Power Apps til driften — — —
Forbinde Microsoft 365-systemer — — —
Automatisere workflowkommunikation delvist
Levere rapporter og dashboards delvist delvist —
Passe til kundens egne regler: trin, roller, rapporter delvist delvist delvist
Alle trin samlet ét sted — — —
Ingen manuelle trin mellem programmer delvist delvist —

Ud fra produkternes og kategoriens offentlige beskrivelser.

Standardworkflowplatforme dækker godkendelser, opgaveautomatisering og dele af rapporteringen, mens praksis- og dokumentplatforme fokuserer på smallere driftsområder.

Et standardprodukt er tilstrækkeligt, når virksomheden kun har brug for én af disse funktioner. Denne kunde havde brug for Microsoft 365-forbindelser, egne workflowregler og rapportering i ét koordineret system.

Delene er fordelt på separate produktkategorier, og forbindelserne mellem dem kræver stadig konfiguration og integrationsarbejde.

Til sidst

Til sidst blev løsningen udviklet til at reducere manuelt arbejde fra en anmodning i en virksomhed inden for professionelle tjenester til godkendelse og rapportering.

OSS

Overvejer du at bygge et lignende system? Læs svarene nedenfor for at se, hvordan Power Automate, Power Apps, SharePoint og rapportering kan indgå i én forretningsproces.