Opsummering
Virksomheden håndterer godkendelser, poster og dokumenter på tværs af adskilte Microsoft 365-processer.
Løsningen blev et sammenhængende Power Apps- og Power Automate-arbejdsområde til anmodninger, godkendelser og rapportering.
Den er udviklet til at reducere manuelt arbejde og den tid, der bruges på at flytte oplysninger mellem forretningsprocesser.
Kundehistorie
Kunden er en virksomhed inden for professionelle tjenester fra Schweiz. Den håndterer godkendelser, anmodninger og dokumenter på tværs af Microsoft 365.
Administrations- og økonomiteams håndterer gentagen dataindtastning, dokumenter og rapporter. SharePoint-websteder, lister og dokumentbiblioteker kræver også koordineret indholdsadministration.
Anmodningen var enkel: Opret Power Apps-applikationer til workflowautomatisering, forbind Power Automate med virksomhedens Microsoft 365-værktøjer, automatiser workflowkommunikation og lever driftsrapporter.
Løsningen blev tilpasset virksomhedens egne regler og eksisterende data. Den blev organiseret i skærmbilleder til anmodninger og godkendelser, SharePoint-poster og rapportering.
Modulære integrationer gav plads til senere udvidelser.
Kunden ønskede
- Opret Power Apps til godkendelser, opgavesporing og forretningsdrift
- Forbind Power Automate med Microsoft 365 og forretningssystemer
- Automatiser workflownotifikationer, påmindelser, e-mails og opgavetildelinger
- Lever rapporter, dashboards, analyser og automatisk rapportgenerering
Hvorfor standardsoftware ikke passede
Standardprodukter til workflowadministration dækker procesautomatisering, godkendelser og koordinering af opgaver, men deres grænseflader og tilpasningsmuligheder passer måske ikke til denne virksomheds drift. Der var behov for specialudviklet software til at definere workflowtrin ud fra kundens egne protokoller og procedurer, samtidig med at Microsoft 365-data forblev forbundet.
Projektoversigt
Løsningen blev designet omkring Power Apps til indsendelse af anmodninger, gennemgang af godkendelser og opfølgning på opgaver. Canvas- eller modelbaserede applikationer giver en grænseflade til virksomhedens specifikke processer.
Power Automate håndterer godkendelser ved at føre indsendelser gennem sekventielle eller rollebaserede beslutninger og logge resultaterne. Workflowhændelser udløser også notifikationer, påmindelser og opgavetildelinger.
SharePoint-integrationen samler listeposter, dokumenter og godkendelsesresultater. Systemet forbinder SharePoint, Microsoft Lists og Excel, når processen kræver det.
Der blev lagt særlig vægt på synlighed i driften. Power BI modtager datasætrækker, opretter push-datasæt og opdaterer datasæt til rapporter og dashboards.
Løsningen blev organiseret i moduler, så nye formularer, automatiseringer og integrationer kan tilføjes uden at genopbygge hele systemet. Dokumentation og oplæring blev inkluderet, så kundens team selv kan administrere systemet.
Vigtigste leverede funktioner
- Power Apps-applikationer til anmodninger og godkendelser
- Sekventielle og rollebaserede godkendelsesworkflows
- Administration af SharePoint-lister og dokumenter
- Automatiske e-mails, advarsler, påmindelser og notifikationer
- Opgavetildeling og sporing af workflowstatus
- Integrationer med Microsoft 365 og forretningssystemer
- Power BI-rapporter og driftsdashboards
- Fejlfinding, test, dokumentation og optimering af workflows