Hvor lang tid tager det at bygge et skræddersyet B2B/B2C-system?

Alle projekter er forskellige, men de fleste systemer som dette tager mellem 1,5 og 3 måneder. Det omfatter planlægning, design, backendudvikling, integration og frontendimplementering. Vi opdeler arbejdet i tydelige faser, så du kan teste og godkende hvert trin, før vi går videre.

Kan vi integrere med vores nuværende CRM-, regnskabs- eller ERP-værktøjer?

Ja, integration er en af vores kernekompetencer. Uanset om du bruger Bitrix, specialudviklet software eller tredjepartsværktøjer, kan vi forbinde din bookingplatform med eksisterende systemer via API'er, webhooks eller strukturerede datasynkroniseringer. Det reducerer dobbeltindtastning og forbedrer datakonsistensen i virksomheden.

Vi har data i regneark - kan det også automatiseres?

Absolut. Google Sheets bruges ofte som udgangspunkt for dataindsamling. Vi kan opsætte automatisk import, validering og omdannelse af regnearksdata til systemet. Det fungerer godt til flypriser, hotelpriser, sædeplaner og meget mere.

Fungerer det på tværs af forskellige lande og sprog?

Ja, vi understøtter flersprogede opsætninger og opsætninger på tværs af lande. Du kan definere separate datakilder eller versioner for hvert marked (f.eks. RU, LT, LV), mens ét samlet system håndterer det hele i baggrunden. Det sikrer problemfri lokalisering uden at mangedoble arbejdsbyrden.

Kan vi administrere sædekort eller værelsestyper visuelt?

Ja, visuelle moduler som bussædeplaner, hotelværelsesopsætninger eller udflugtsmuligheder kan bygges direkte ind i platformen. Agenter eller kunder kan vælge sæder, værelsestyper eller pakker ved hjælp af interaktive elementer, der er direkte knyttet til jeres beholdning.

Hvad gør vi, hvis leverandørerne ikke har API'er eller integrationer?

Det er en almindelig udfordring. Når API-adgang ikke er tilgængelig, bruger vi specialbyggede bots eller parsere til at hente live-data fra hjemmesider som Ryanair, Wizzair eller Booking.com. Dataene normaliseres derefter og integreres i dit system i et standardiseret format.

Tilbyder I support efter lanceringen?

Ja. Vi tilbyder både teknisk support og valgfri opgradering med nye funktioner. Efter lanceringen sikrer vi, at systemet forbliver synkroniseret med eksterne tjenester, tilpasser sig nye prisformater og fortsætter med at fungere problemfrit på alle forbundne platforme.

PROJEKT

Skræddersyet bookingøkosystem til en lettisk rejsearrangør

Skræddersyet udvikling af B2B- og B2C-rejsebookingplatforme, Automatisering af dataindsamling fra flyselskaber og hoteludbydere, Integration med Google Sheets og eksterne API'er, Lokalisering og responsivt design, Admininterface og værktøjer til udklipsholder-eksport

Branche: Rejser og turisme
Placering: Letland
Leveringstid: 7 uger
Teknologier: Google Sheets API, PHP
Bedømmelse: 5/5

2 måneder

Opsummering

Udfordring

En lettisk rejsearrangør brugte regneark og e-mails til at administrere rejser, hvilket førte til forældede priser, manuelle fejl og langsom koordinering med kunderne.

Løsning

2410 byggede et skræddersyet B2B/B2C-bookingsystem, der automatiserede datasynkronisering, centraliserede kommunikationen og samlede priser fra fly og hoteller.

Resultat

Platformen forbedrede hastighed, nøjagtighed og brugeroplevelse og muliggjorde flersprogede bookinger i realtid på tværs af flere lande.

Kundehistorie

Tilbage i 2017 kontaktede en lettisk rejsearrangør med over 25.000 kunder 2410. Processen var besværlig: Manuelle opdateringer af hotel- og flydata i Google Sheets, prisforskelle og lange e-mailtråde blot for at færdiggøre en rejse. Hvis noget blev overset, bar de selv det økonomiske tab.

Vi opdagede, at teamet druknede i regneark og manuelt bekræftede hver booking med kunderne. Nogle leverandører havde API'er, andre havde ikke. Der var intet fælles format og intet centralt sted at administrere det hele.

2410's mission? At bygge et system, der kunne samle alle disse fragmenterede data, organisere dem og hjælpe medarbejderne med at arbejde hurtigere og smartere - med færre fejl og større kundetilfredshed.

Projektoversigt

2410 designede og implementerede en fuldt integreret rejsebookingplatform tilpasset en lettisk rejsearrangør med B2B- og B2C-funktioner på flere sprog og i flere lande.

B2B-systemet giver agenter mulighed for at håndtere bookinger, se aktuelle priser og sædeplaner samt bruge et effektivt dashboard til reservationer og kundehåndtering. For direkte kunder forenkler B2C-interfacet bookingflowet med realtidsoversigter, turistoplysninger efter alder og valg af udflugter.

For at løse udfordringerne med hyppige prisændringer og forskellige leverandørformater udviklede 2410 en backend-automatiseringsmotor, der indsamler fly- og hoteldata fra blandt andre Ryanair, Wizzair, Airbaltic, Ratehawk, Skyscanner og Booking.com. Dataene struktureres, synkroniseres og vises straks på både hjemmesiden og bookingplatformen.

Systemet blev bygget fra bunden og håndterer forskellige datatyper via Google Sheets, API'er og skræddersyede webscrapere. Integrationen med kundens Bitrix-baserede hjemmeside sikrer, at opdaterede priser altid er synlige for slutbrugerne. Resultatet er en skalerbar løsning, der minimerer menneskelige fejl, reducerer manuel koordinering og sikrer præcise data til både agenter og rejsende.

Kunden fremhævede platformens klarhed og hastighed og roste det intuitive bookingflow for både agenter og kunder. Automatiseringen af priser og rejseindhold samt synkroniseringen mellem interne værktøjer og den aktive hjemmeside reducerede manuelt arbejde og fejl betydeligt. Systemet er nu en central del af deres drift og klar til skalering.

- Latvian travel tour operator

Vigtigste leverede funktioner

Modulært B2B-dashboard med dynamisk søgning og reservationsværktøjer
Valg af bussæder og trinvis tildeling af udflugter
Synkronisering af rejsedata i realtid med Google Sheets og hjemmesiden
Flersproget understøttelse med dynamisk lokalisering (RU, LT, LV)
Værktøjer til prissporing og visualisering (Best Price-modul)
Automatiserede bots til analyse og samling af fly- og hoteldata
Kopifunktion til udklipsholderen for hurtig tilbudsgenerering af agenter
Adminpanel med adgangskontrol og administration af lokaliseret indhold

Teknologier

Google Sheets API

PHP

Bitrix CMS

JavaScript

HTML/CSS

Extension-based web scraping

HTTP API integration

Cron jobs for automation

Resultatet

Smartere booking, hurtigere salg

B2B-bookingsystemet udviklet af 2410 skabte en reel transformation af den lettiske rejsearrangørs arbejdsgang. Takket være den skræddersyede platform har agenter nu adgang i realtid til rejser, priser, tilgængelighed og indkvarteringsmuligheder - alt sammen med få klik.

Tip: Automatisering af rejsesammensætning med live-data betyder færre fejl, hurtigere beslutninger og gladere kunder.

Et af højdepunkterne er rejsekalenderen - et effektivt modul, der automatisk sammensætter tilbud baseret på:

Land og tilgængelige byer
Rejsetype (bus, fly, krydstogt)
Opholdets længde med forudberegnede budværdier

Tour calendar interface — Rejsekalendersektion i B2B-systemet til rejsearrangøren

For at understøtte brugere på tværs af enheder blev brugerfladen udviklet med fokus på responsivt design og moderne UX. Ledere kan nu nemt kopiere alle rejsedetaljer ind i e-mails til kundekommunikation - en stor forbedring i forhold til den tidligere manuelle proces.

Avanceret søgning med kundeprofiler

Systemet understøtter detaljeret filtrering og personalisering af pakker. Kunder kan vælge ud fra:

Indkvarteringstyper
Prisniveauer
Præferencer for udflugter
Antal rejsende fordelt på aldersgruppe

Alderskategorier er afgørende for prislogikken og er tydeligt defineret:

Gruppe	Alder
`ADULT`	12+ år
`CHILD`	2-12 år
`INFANT`	Under 2 år

Advanced search interface — Sektion med avanceret søgning i B2B-systemet

Med disse værktøjer kan rejseagenter og operatører nu tilbyde dynamiske, personaliserede rejsepakker hurtigere end nogensinde. Resultatet? Flere bookinger, bedre datanøjagtighed og større kundetilfredshed - alt fra én samlet rejseplatform.

Bemærk: Backenden håndterer data fra API'er, Google Sheets og analyseværktøjer og synkroniserer problemfrit med den Bitrix-drevne hjemmeside.

Overvejer du at bygge et lignende system?

Dette er de mest almindelige spørgsmål, vi får fra rejsevirksomheder og digitale operatører, der overvejer et system som den B2B/B2C-bookingplatform, der er beskrevet ovenfor.