PROJEKT

Hospitalledelsessystem til patientjournaler, fakturering og tidsplanlægning

Udvikling af specialsoftware, Patientjournaler, Hospitalsfakturering, Tidsplanlægning af aftaler, Afdelingsdrift, Integrationer til sundhedsvæsenet, Rollebaseret adgang

  • Branche: Sundhedsvæsen
  • Grækenland Placering: Grækenland
  • Leveringstid: 16 uger
  • Teknologier: PHP, Python
4+ måneder

Dette hospitalsnetværks medarbejdere bruger tid på at skifte mellem patientjournaler, aftaler, fakturering og afdelingsprocesser. Hospitalledelsessystemet samler arbejdsgangene ét sted: Det modtager patient- og kliniske oplysninger og giver derefter sundhedspersonale og administratorer en fælles visning. Økonomimedarbejdere håndterer fakturering, mens planlæggere håndterer aftaler og køer. Systemet er udviklet til at reducere manuelt arbejde i netværkets daglige processer.

Opsummering

Udfordring

Hospitalsnetværket håndterer patientbehandling, fakturering, tidsplanlægning og afdelinger gennem opsplittede arbejdsgange.

Løsning

Løsningen blev ét hospitalledelsessystem til patientjournaler, aftaler og fakturering.

Resultat

Systemet er udviklet til at reducere manuelt arbejde i hospitalsnetværkets daglige processer.

Kundehistorie

Kunden er et hospitalsnetværk fra Grækenland. Det håndterer indlæggelser, ambulante forløb og akutte arbejdsgange på tværs af driften.

Medarbejderne arbejder med patientregistrering, sygehistorik, recepter, laboratorieresultater, indlæggelser og udskrivelser. De håndterer også aftaler, fakturering og administration af afdelinger.

Det tager tid at skifte mellem områderne og gør ensartet adgang til oplysninger vanskeligere.

Behovet var enkelt: at forbinde patientjournaler, økonomiske arbejdsgange, aftaleadgang og afdelingsdrift gennem ét fælles system med kontrolleret adgang for hver rolle.

Løsningen blev udformet som forbundne moduler til patientjournaler, aftaler, fakturering og afdelingsdrift. Der blev lagt særlig vægt på rollebaseret adgang, revisionsspor, udveksling af sundhedsdata og netværkets behov for at håndtere flere faciliteter eller hospitaler.

Kunden bad om

  1. Håndtering af patientjournaler, sygehistorik, recepter, indlæggelser og udskrivelser.
  2. Håndtering af fakturering, fakturaer, forsikring, betalinger, tilbagebetalinger og rapporter.
  3. Understøttelse af aftaler, påmindelser, onlinebooking, køer og patientkommunikation.
  4. Forbindelse mellem kliniske, operationelle, personalemæssige, lønrelaterede og administrative afdelinger.

Hvorfor standardsoftware ikke passede

Produkter til patientplanlægning fokuserer på aftaler og kommunikation, mens dette hospitalsnetværk også har brug for journaler, indlæggelser og fakturering. Det har desuden brug for forbundne arbejdsgange til lager, laboratorium, apotek og administration med fælles hospitalsdata og rollebaseret adgang. Standardværktøjer til aftaler dækker booking og ændringer, men samler ikke kundens komplette afdelingsarbejdsgang i ét system.

Projektoversigt

Løsningen blev designet omkring en fælles patientjournal. Den samler identitetsoplysninger, sygehistorik og recepter i én visning for sundhedspersonale og administratorer.

Laboratorieresultater, indlæggelser og udskrivelser er fortsat en del af den samme journal.

For at håndtere patientadgang blev der leveret et modul til aftaler og køer. Det forbinder kommende aftaler, onlinebookinger og påmindelser.

Konsultationsnumre og aftalestatus understøtter konsultationsforløbet.

Faktureringsområdet blev tilpasset økonomimedarbejdere. Det samler oplysninger om patienter og garanter, fakturaer og forsikringskrav.

Betalinger, tilbagebetalinger, transaktioner og rapporter, der kan udskrives, fuldender det økonomiske arbejdsområde.

Afdelingsdriften blev forbundet gennem dashboards til lager, laboratorietest og udlevering fra apotek. Separate paneler dækker afsnit, senge, driftsrapportering og revisionsaktivitet.

Der blev lagt særlig vægt på rollebaseret adgang og integrationer til sundhedsvæsenet. Systemet understøtter kontrolleret adgang for kliniske og administrative roller og udveksler oplysninger via API'er og sundhedsformater efter behov.

Vigtige leverede funktioner

  • Omfattende patientjournaler
  • Tidslinje for sygehistorik
  • Håndtering af recepter og laboratorieresultater
  • Sporing af indlæggelser og udskrivelser
  • Tidsplanlægning af aftaler og onlinebooking
  • Håndtering af køer og konsultationsnumre
  • Behandling af fakturaer og forsikringskrav
  • Håndtering af betalinger, tilbagebetalinger og økonomirapporter
  • Drift af lager, apotek, laboratorium, afsnit og senge

Kan tilføjes

+ Patientportal + Videokonsultationer + Integration af betalingsgateway + Laboratorieintegration + Apoteksintegration

Hvem kan ellers bruge denne løsning

Virksomheder i sundhedssektoren med en lignende opgave kan tilpasse den samme løsning til at forbinde journaler, adgang, fakturering og daglig drift.

En sundhedsgruppe med flere faciliteter

Opgave Den har brug for ensartede patientmæssige, administrative og økonomiske arbejdsgange på tværs af faciliteter og satellitklinikker.
Sådan hjælper løsningen Løsningen forbinder fælles journaler, aftaler, fakturering og afdelingsprocesser, samtidig med at adgangen styres efter rolle.
Sundhedscentre

En sundhedsklinik

Opgave Den håndterer patientjournaler, aftaler, recepter, laboratorieresultater og betalinger i forbundne arbejdsgange.
Sådan hjælper løsningen Løsningen samler registrering, digitale sundhedsjournaler, tidsplanlægning, fakturering og kliniske oplysninger i ét system.
Sundhedsklinikker

En sundhedsfacilitet med behov for klinisk interoperabilitet

Opgave Den har brug for sikre journaler, driftsrapportering og forbindelser til eksterne sundheds- eller betalingssystemer.
Sådan hjælper løsningen Løsningen understøtter rollekontroller, revisionsaktivitet, rapporter og udveksling via REST, GraphQL, HL7, FHIR, webhooks og API'er.
Sundhedscentre

Teknologisk stack

PHP

Applikationsudvikling

PHP understøtter applikationsmodulerne og integrationerne.

Python

Data- og revisionstjenester

Python understøtter analyse-, revisions- og datarelaterede tjenester.

JavaScript / TypeScript (Node.js)

Web- og datatjenester

JavaScript og TypeScript understøtter webapplikationen, dataudveksling og filtjenester.

Firebase

Godkendelse og lagring

Firebase leverer godkendelse, database, realtidsfunktioner, lagring og ydeevnetjenester.

dbt-core

Analysearbejdsgange

dbt-core hjælper med at opbygge analysearbejdsgange ud fra driftsdata.

django-auditlog

Revisionsspor

django-auditlog registrerer relevante ændringer i systemet.

d3-dsv

CSV-fortolkning og formatering

d3-dsv læser og formaterer CSV-data til driftsudveksling.

Chargebee PHP API client

Betalings- og faktureringsforbindelse

Chargebee PHP-klienten forbinder faktureringstjenester via Chargebee API.

PDF and DOC

Fakturaer og rapporter

PDF- og DOC-filer indeholder fakturaer og fakturerings- eller rapporteringsoutput, der kan udskrives.

CSV

Udveksling af driftsdata

CSV-filer understøtter dataeksport og udveksling med driftsværktøjer.

Integrationer

ERP or accounting system

Data om fakturering, betalinger, fakturaer og økonomirapporter kan sendes til et ERP- eller regnskabssystem via en API eller eksport.

Laboratory systems

Laboratorieprøver og resultater kan overføres via sundhedsintegrationer og PDF-rapporter.

Pharmacy systems

Oplysninger om udlevering fra apotek kan forbindes med hospitalets apoteksarbejdsgang.

Payment gateways

Betalingstransaktioner, forudbetalinger og tilbagebetalinger kan sendes via API'er til betalingsgateways.

Healthcare systems through HL7 and FHIR

Kliniske og administrative oplysninger kan udveksles via HL7- og FHIR-grænseflader.

Resultatet

Én visning af hver patients behandling

Patientjournalen giver sundhedspersonale og administratorer en fælles visning af kliniske og administrative oplysninger. Patientens identitet, sygehistorik og recepter forbliver samlet i den relevante journal.

Laboratorieresultater, indlæggelser og udskrivelser er tilgængelige sammen med de centrale patientoplysninger.

Sådan fungerer det

  1. Modulet til patientsøgning og registrering viser patientoplysninger og administrative detaljer.
  2. Tidslinjen for sygehistorik viser journaler, recepter og laboratorieresultater.
  3. Indlæggelsesmodulet viser oplysninger om indlæggelse og udskrivelse.
  • Patientregistrering og -søgning
  • Receptliste
  • Liste over laboratorieresultater
Bemærk: Rollebaseret adgang styrer, hvilke kliniske og administrative brugere der har adgang til journalen.
Patientjournal og sygehistorik

Patientjournal og sygehistorik

Funktioner på denne skærm
Omfattende patientjournaler Håndter medicinske journaler Håndter patientregistrering Håndtering af patientindlæggelser

Klarere adgang til aftaler og køer

Arbejdsområdet for aftaler samler tidsplanlægning, onlinebookinger og påmindelser. Planlæggere og behandlere kan se kommende aftaler sammen med oplysninger om patient, behandler og status.

Køpanelet føjer konsultationsnumre til den samme visning.

Sådan fungerer det

  1. Kalenderen viser kommende aftaler og aftaledetaljer.
  2. Aftalevisningen viser oplysninger om patient, behandler, status og påmindelser.
  3. Køpanelet viser konsultationsnumre og køoplysninger.
  • Onlinebooking
  • Aftalestatus
  • Status for påmindelser
Visning af aftaler og kø

Visning af aftaler og kø

Funktioner på denne skærm
Værktøj til tidsplanlægning af aftaler Se kommende aftaler

Mere kontrolleret fakturering

Faktureringsområdet forbinder fakturaer, forsikringskrav og betalingstransaktioner. Økonomimedarbejdere kan se patient- og garantoplysninger sammen med de økonomiske aktiviteter, der vedrører behandlingen.

Tilbagebetalinger og økonomirapporter fuldender faktureringsvisningen, mens output, der kan udskrives, er klar til økonomisk brug.

Sådan fungerer det

  1. Faktureringsvisningen viser patient-, garant-, fakturerings- og forsikringsoplysninger.
  2. Fakturabyggeren opretter fakturaer og viser historikken for betalingstransaktioner.
  3. Rapporteringsfunktionerne leverer fakturaer og økonomirapporter, der kan udskrives.
  • Handlinger for forudbetaling
  • Handlinger for tilbagebetaling
  • Status for forsikringskrav
Tip: Faktureringsoutput kan bruge PDF- og DOC-formater, mens driftsdata kan bruge CSV-eksport.
Arbejdsområde til fakturering og fakturaer

Arbejdsområde til fakturering og fakturaer

Funktioner på denne skærm
Opret fakturaer og rapporter Behandl forsikringskrav

Forbundet afdelingsdrift

Driftsdashboardet giver administratorer et tværgående overblik over lager, laboratorie- og apoteksaktivitet. Andre paneler dækker afsnit, senge, driftsrapporter og revisionsaktivitet.

Denne struktur understøtter hospitalsnetværkets behov for at håndtere klinisk og administrativt arbejde på tværs af faciliteter eller separate hospitaler.

Sådan fungerer det

  1. Dashboardet viser afdelingsoversigter, lagerbeholdning, laboratoriestatus og status for apoteksudlevering.
  2. Panelet for afsnit og senge viser tildeling af afsnit og senge samt belægningsoplysninger.
  3. Rapportfiltrene og revisionspanelet viser driftsrapporter og revisionsspor.
  • Panel for lagerbeholdning
  • Status for laboratoriearbejdsgang
  • Status for apoteksudlevering
Dashboard til afdelingsdrift

Dashboard til afdelingsdrift

Funktioner på denne skærm
Håndter medicinsk lager Håndtering af laboratorietest Udlevering af recepter fra apotek Håndtering af afsnit og senge Opret rapporter til analyse

Hvad løsningen giver

Med denne løsning kan hospitalsnetværket:

  • Håndtere patientregistrering og digitale sundhedsjournaler ét sted.
  • Planlægge aftaler, onlinebookinger, påmindelser og køer.
  • Oprette fakturaer og rapporter samt håndtere forsikring og betalinger.
  • Forbinde indlæggelser, afsnit, senge, laboratorier, apotek og lager.
  • Styres adgangen for kliniske, administrative, økonomiske og driftsmæssige roller.
  • Udveksle sundheds- og driftsoplysninger via API'er og standardformater.

Kunne standardløsninger klare opgaven?

Før designet blev opgaven sammenlignet med standardprodukter ud fra deres egne beskrivelser.

Det kunden har brug for Software til patientplanlægning PROScheduler, AppointMentor, CalendarSpots.com Platforme til sundhedspraksisser CareCloud Central, Ray by Practo, RevenueWell Platforme til sundhedsadgang Comet by Innovaccer Specialtilpasset løsning
Håndtere patientjournaler og indlæggelser — delvist —
Håndtere fakturering og forsikringsarbejdsgange — delvist —
Planlægge aftaler og køer —
Forbinde hospitalsafdelinger — — —
Passe til kundens egne regler: trin, roller og rapporter — — —
Alle trin ét sted — — —
Ingen manuelle trin mellem programmer — — —

Ifølge produkternes og kategoriernes offentlige beskrivelser.

Standardprodukter dækker vigtige dele af opgaven, især aftalebooking, tidsplanlægning, kommunikation og visse sundhedsrelaterede processer. Et standardprodukt er tilstrækkeligt, når der kun er brug for én af disse dele.

Hospitalsnetværket havde brug for sin egen software, fordi de nødvendige journaler, indlæggelser, fakturering, afdelingsdrift og adgangsregler ikke passede ind i ét standardprodukt. Delene forblev også spredt på separate produkter, hvor forbindelser mellem dem krævede konfiguration eller manuelt arbejde.

Til sidst

Resultatet blev et hospitalledelsessystem, der er udviklet til at fjerne manuelt arbejde fra patientadgang og behandling til fakturering og afdelingsdrift.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Overvejer du at bygge et lignende system? Læs svarene nedenfor for at se, hvordan patientjournaler, hospitalsdrift, integrationer og adgangskontroller hænger sammen.

Har du brug for noget lignende? Lad os tale sammen
Eller se flere projekter