Opsummering
Detailhandleren håndterer produkter, lager, ordrer, betalinger og driftsdata på tværs af handelsprocesser, der kræver bedre koordinering.
Løsningen blev et responsivt handelssystem med produktadministration, software til indkøbskurv og checkout. Den omfatter også betalingsbehandling, lagerstyring og centrale dashboards.
Softwaren er udviklet til at reducere manuelt arbejde med produkter, ordrer og lager.
Kundehistorie
Kunden er en online detailhandler fra Portugal. Virksomheden håndterer produktlister, indkøb, checkout, betalinger og administration til onlinehandel.
Produktdata, lagerniveauer, kurve, ordrer og betalinger kræver ensartet håndtering på tværs af webshoppen og administrationsarbejdet. Eksisterende fejl i betalinger eller ordrer koster tid og kræver opmærksomhed.
Ønsket var enkelt: at stabilisere den eksisterende applikation og samle administrationen. Kunden bad også om pålidelige arbejdsgange for kurv, checkout, betaling og ordrestatus.
Løsningen blev udformet som forbundne moduler til produkter, lager og indkøbskurve.
API-synkronisering skabte forbindelser til driften med mulighed for senere formularer, automatiseringer og integrationer.
Kunden ønskede
- At fungere godt på telefoner, tablets, computere og touchscreen-enheder
- At rette fejl i applikation, API, ydeevne, sikkerhed og produktion
- At administrere produkter, lager, butikker, ordrer, kunder og brugere centralt
- At sikre pålidelige arbejdsgange for kurv, checkout, betaling, login og ordrestatus
Hvorfor standardsoftware ikke passede
De sammenlignede standardprodukter fokuserer på feedback fra mobilapps, personalisering, brugeradfærd og optimering frem for en komplet handelsproces. Der var behov for en skræddersyet løsning, der kunne håndtere produkt, lager og kurv sammen med checkout, betaling og administration.
Projektoversigt
Løsningen blev designet omkring en responsiv webshop og et administrationspanel, så detailhandleren har én struktur til produkt-, lager- og ordredata. Brugerfladen fungerer på telefoner, tablets, computere og touchscreen-enheder i butikken.
Til håndtering af produkter og lager blev der leveret en dedikeret administrationsskærm. Den indeholder søgning, filtre, produktredigering og lageroversigter.
Købsflowet omfatter produktkort, styring af antal i kurven og fjernelse af varer. Checkout, valg af betalingsmetode og ordrebekræftelse fuldender vejen til en bekræftet ordre.
Et centralt dashboard samler salg, lager og udgifter. Filtrerede ordrevisninger hjælper detailhandleren med at gennemgå oplysninger efter butik eller kanal.
API- og synkroniseringsovervågningen viser produktindsendelser, forbindelser til eksterne systemer og synkroniseringsstatus. Backend-tjenester og REST-API'er understøtter udveksling med handelsværktøjer og driftssystemer.
Vigtige leverede funktioner
- Produktlister og kategoristyring
- Sporing af lagerniveauer
- Styring af indkøbskurv
- Checkout og betalingsbehandling
- Ordrestyring
- Responsive webshopgrænseflader
- Centralt dashboard til salg og udgifter
- API-baseret produktindsendelse
- Overvågning af synkroniseringsstatus
- Auditoplysninger og filtrerede visninger