Sammendrag
BBCR havde brug for en moderne måde at administrere B2B-ordrer og partneradgang på.
2410 udviklede en flersproget partnerportal integreret med 1C.
Partnere kan nu nemt afgive ordrer, følge dem og se tilpassede priser online.
Kundehistorie
BBCR er en europæisk leverandør af byggematerialer med et voksende netværk af B2B-partnere. Deres tidligere arbejdsgang var i høj grad baseret på manuel kommunikation og intern håndtering, hvilket forsinkede driften og gjorde det vanskeligt at få indsigt i priserne. For at komme videre havde de brug for et fleksibelt, flersproget system, der kunne digitalisere partnerinteraktion og ordreadministration.
De valgte 2410 til at lede denne transformation. Resultatet blev en skræddersyet webportal, der gav partnere adgang til opdaterede produktdata, tilpassede rabatter og problemfri ordreafgivelse - fuldt integreret med BBCR's interne systemer.
Projektoversigt
E-Office er en dedikeret B2B-portal udviklet af 2410 for BBCR for at digitalisere deres partnerrelationer og effektivisere ordreprocessen.
Partnere kan registrere sig og logge ind for at få adgang til et realtidskatalog med produktstatus, personaliserede priser og et smidigt ordreflow. Systemet er tæt integreret med BBCR's interne 1C-ERP og synkroniserer automatisk lagerdata og brugeradgang.
En central funktion er den dynamiske flersprogede understøttelse. Administratorer kan administrere oversættelser via en ordbogsgrænseflade, så platformen kan skaleres til regioner som Polen, Letland og Spanien.
Alle ordrer kan bekræftes senere, så ledere kan validere priser, anvende særlige tilbud eller reservere varer, der ikke er på lager. Administrationspanelerne indeholder værktøjer til brugeradministration, sprogindstillinger og e-mailnotifikationer.
Resultatet er en hurtig, effektiv og flersproget B2B-platform, der forbedrer partneroplevelsen og samtidig holder styr på de interne arbejdsgange.
- BBCR
Leverede nøglefunktioner
- Login- og registreringssystem med rollebaseret logik
- Flersproget understøttelse (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
- Live-produktkatalog med filtre og prislogik
- Ordrebygger med beregning i realtid
- Modul til ordrehistorik med detaljerede visninger
- Administrationspanel til bruger- og indholdsadministration
- Skræddersyet synkronisering med 1C via import-/eksportprocesser
Teknologier
Resultatet
Lanceringen af systemet
Den nye BBCR E-Office-portal blev lanceret som en komplet B2B-webplatform, der giver partnere i hele Europa problemfri adgang til at bestille produkter, følge statusser og kommunikere med account managers - alt via én samlet brugerflade.
Brugerflade og sprog
Fra login til betaling blev brugeroplevelsen designet med fokus på tydelighed, hastighed og flersproget adgang. Startskærmen indeholder en baggrundsvideo fra BBCR's produktionslinje og en sprogskifter - afgørende i et internationalt B2B-miljø.
Tip: Det flersprogede system bruger et centralt
ordbogsmodul, så administratorer kan opdatere oversættelser øjeblikkeligt på hele platformen.
Produktkatalog og ordreafgivelse
Når kunderne er logget ind, får de adgang til et søgbart katalog i realtid. Alle produkter synkroniseres med BBCR's
1C-ERP
, hvilket sikrer opdaterede priser, lagerstatusser og produktkoder. Søgningen tåler tastefejl og er optimeret til høj hastighed.
- Tilpassede priser pr. kunde, beregnet med intern rabatlogik
- Live-lagersynkronisering fra 1C, opdateret hver time
- Ordrekladder understøttes før bekræftelse
Ordreadministration og gennemgang
Ledere modtager automatiske notifikationer og validerer ordrer manuelt. Det giver mulighed for tilpasset håndtering, fra emballagenoter til prisforhandlinger.
Kunderne kan gennemgå detaljerede ordresammendrag før den endelige bekræftelse, med alle vigtige data tilgængelige: produkttype, enhedspris, totaler og kommentarer.
Bemærk: Reserverede eller utilgængelige produkter kan markeres til særlig håndtering, så lederen kan godkende, justere eller afvise dem.
Effekt og skalerbarhed
Med denne løsning har BBCR nu en skalerbar, flersproget og fuldt integreret B2B-e-handelsoplevelse, der effektiviserer de interne arbejdsgange og leverer en førsteklasses digital kanal til partnere i hele Europa.
Overvejer I at bygge et lignende system?
Her er nogle af de mest almindelige spørgsmål, vi får fra virksomheder, der overvejer en lignende B2B-webportal. Svarene er baseret på vores erfaring med at udvikle E-Office-systemet for BBCR, som omfattede 1C-integration, brugerroller, flersproget understøttelse og et fuldt tilpasset administrationsdashboard.