Sammanfattning
BBCR behövde ett modernt sätt att hantera B2B-beställningar och partneråtkomst.
2410 utvecklade en flerspråkig partnerportal integrerad med 1C.
Partners nu njuter av smidiga beställningar, spårning och anpassade priser online.
Kundberättelse
BBCR är en europeisk leverantör av byggmaterial med ett växande nätverk av B2B-partners. Deras tidigare arbetsflöde förlitade sig mycket på manuell kommunikation och intern hantering, vilket saktade ned verksamheten och komplicerade prisgenomskådligheten. För att gå framåt behövde de ett flexibelt, flerspråkigt system som kunde digitalisera partnerinteraktion och orderhantering.
De valde 2410 för att leda denna transformation. Resultatet blev en skräddarsydd webbportal som gav partners tillgång till uppdaterad produktdata, anpassade rabatter och sömlös orderhantering - helt integrerad med BBCR:s interna system.
Projektöversikt
E-Office är en dedikerad B2B-portal utvecklad av 2410 för BBCR för att digitalisera deras partnerrelationer och effektivisera beställningsprocessen.
Partners kan registrera sig och logga in för att få tillgång till en realtidskatalog som inkluderar produkt tillgänglighet, personliga priser och ett smidigt beställningsflöde. Systemet är tätt integrerat med BBCR:s interna 1C ERP, vilket synkroniserar lagerdata och användartillgång automatiskt.
En viktig funktion är det dynamiska flerspråkiga stödet. Administratörer kan hantera översättningar via ett ordboksgränssnitt, vilket möjliggör att plattformen kan expanderas över regioner som Polen, Lettland och Spanien.
Varje order kan bekräftas i efterhand, vilket ger chefer möjlighet att validera prissättning, tillämpa specialerbjudanden eller reservera slutsålda artiklar. Administrativa paneler erbjuder verktyg för användarkontroll, språk inställningar och e-postnotifikationer.
Resultatet är en snabb, effektiv och flerspråkig B2B-plattform som förbättrar partnerupplevelsen samtidigt som den håller interna arbetsflöden under kontroll.
- BBCR
Viktiga funktioner levererade
- Inloggnings-/registreringssystem med rollbaserad logik
- Flerspråkigt stöd (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
- Live produktkatalog med filter och prissättningslogik
- Orderbyggare med realtidsberäkning
- Orderhistorikmodul med detaljerade vyer
- Adminpanel för användar- och innehållshantering
- Anpassad synkronisering med 1C via import/export kanaler
Teknologistack
Resultatet
Systemlanseringen
Den nya BBCR E-Office-portalen lanserades som en fullständig B2B-webblösning, vilket ger partners i hela Europa sömlös åtkomst till att beställa produkter, spåra status och kommunicera med kontochefer - allt genom ett enda, enhetligt gränssnitt.
Inloggningsskärm
Inloggningsskärm för E-Office-portalen med flerspråkigt val och bakgrundsbild från produktionslinjen.
Användargränssnitt och språk
Från inloggning till avslutad beställning var användarupplevelsen utformad för tydlighet, snabbhet och flerspråkig åtkomst. Startskärmen har en bakgrundsbild från BBCR:s produktionslinje och en språkväxlare - essentiellt för en internationell B2B-miljö.
Tips: Det flerspråkiga systemet använder en centraliserad ordboksmodule, vilket gör att administratörer kan uppdatera översättningar omedelbart över hela plattformen.
Produktkatalog och beställningar
Beställningsgränssnitt
Beställningsgränssnitt som visar den sökbara produktkatalogen, prissättning och tillgänglighet.
När de kommit in, får kunder tillgång till en realtidssökbar katalog. Varje produkt är synkroniserad med BBCR:s 1C ERP, vilket säkerställer uppdaterade priser, tillgänglighet och produktkoder. Sökningen är tolerant mot stavfel och optimerad för snabbhet.
- Anpassad prissättning per kund, beräknad med intern rabattlogik
- Live lagersynkronisering från 1C, uppdaterad varje timme
- Orderutkast stöds före bekräftelse
Orderhantering och granskning
Chefer får automatiska notifikationer och validerar beställningar manuellt. Detta möjliggör anpassad hantering, från förpackningsinstruktioner till prisförhandlingar.
Ordersammanfattningssida
Detaljerad ordersammanfattningssida inklusive produkttyp, kvantitet och totalvärde.
Kunder kan granska detaljerade ordersammanfattningar innan slutgiltig bekräftelse, med all viktig data tillgänglig: produkttyp, enhetspris, totalsummor och kommentarer.
Notis: Reserverade eller otillgängliga produkter kan flaggas för speciell hantering - vilket gör det möjligt för chefen att godkänna, justera eller avvisa dem.
Påverkan och skalbarhet
Med denna lösning har BBCR nu en skalbar, flerspråkig och fullt integrerad B2B-e-handelsupplevelse - vilket effektiviserar interna arbetsflöden samtidigt som det levererar en premium digital kanal för partners över hela Europa.
Funderar du på att bygga ett liknande system?
Här är några av de vanligaste frågorna vi får från företag som överväger en liknande B2B-webb portal. Dessa svar är baserade på vår erfarenhet av att bygga E-Office-systemet för BBCR, som inkluderade 1C-integration, användarroller, flerspråkigt stöd och en helt anpassad administrativ instrumentpanel.
Absolut. Precis som vi kopplade E-Office till BBCR:s 1C-system kan vi bygga anpassade synkroniseringsmekanismer för att integrera din portal med valfritt ERP eller CRM. Oavsett om det är XML-, CSV- eller API-baserat, anpassar vi logiken utifrån din nuvarande datastruktur och affärsflöde.
Inga problem. Vi är specialiserade på att hantera lagerpris modeller. I BBCR-projektet såg varje kund personliga priser med dynamiska rabatter. Vi kan replikera liknande logik - inklusive kundgrupper, anpassade marginaler eller produkt specifika erbjudanden - allt hanterat genom ett flexibelt administrativt gränssnitt.
Systemet kan dirigera varje ny order direkt till en utsedd chef, med full insyn i kommentarer, lagersstatus och kundhistorik. Liksom i BBCR:s plattform kan vi lägga till alternativ för orderverifikation, manuella justeringar och noteringar, vilket säkerställer att ditt team har full kontroll före uppfyllelse.
Ja, flerspråkigt stöd är inbyggt i systemets kärna. Precis som BBCR kan du börja med engelska och lägga till valfritt antal språk senare. Administratörer kan hantera översättningar via en ord liste, eller så kan vi synkronisera med ditt lokaliseringsteam för att förladda allt innehåll.
Vi designar portaler med rollbaserad åtkomst i åtanke. Kunder, chefer och administratörer kan ha separata instrumentpaneler och vyer. Detta säkerställer att varje användare bara ser det de behöver - vare sig det är att göra beställningar, hantera kataloger eller konfigurera backend.
Inte nödvändigtvis. Även om tekniska specifikationer hjälper, är vi vana vid att börja med hög-nivå mål eller till och med grova skisser. Vårt team hjälper till att omvandla dina behov till en strukturerad plan - inklusive UX-flöden, systemlogik och integrationspunkter - innan utvecklingen börjar.
Ja. Vi kan implementera automatisk statussynkronisering, så att dina kunder ser realtidsuppdateringar av sina beställningar. I BBCR:s fall byggde vi en steg-för-steg spårningsfunktion synkroniserad med 1C, plus epostnotiser och interna loggar för varje statusändring.